Договор публичной оферты

Общие положения 

1.1. Настоящая оферта является официальным предложением ФЛП Карпишин Ю.В., далее по тексту – «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту – «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца https:// swhome.com.ua

1.2. Акцептом настоящей оферты является оформление и оплата Покупателем заказа на условиях, указанных в настоящем Договоре.

Понятие и определение

2.1. В настоящем Договоре используются следующие термины:

• «Товар» — мебель, аксессуары, комплектующие и другие товары, представленные в интернет-магазине.
• «Интернет-магазин» — сайт SWhome, посредством которого осуществляется дистанционная продажа товаров.
• «Продавец» — ФОП, осуществляющий продажу товаров, представленных в интернет-магазине.
• «Покупатель» — физическое лицо, осуществляющее заказ и покупку товара.
• «Заказ» — оформленный Покупателем перечень выбранных товаров с указанием количества и других согласованных характеристик.

Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

3.2. Информация о характеристиках, размерах, цветах, материалах и других свойствах товара размещается на сайте интернет-магазина.

3.3. Цвет товара на фотографиях может незначительно отличаться от фактического цвета в зависимости от настроек монитора, освещения и других технических факторов.

Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и доступный для заказа.

4.2.После оформления заказа менеджер Продавца может связаться с Покупателем для подтверждения наличия товара, характеристик заказа, стоимости и условий доставки.

4.3. В случае отсутствия товара на складе Продавец сообщает об этом Покупателю. Покупатель вправе выбрать аналогичный товар, изменить заказ или отказаться от отсутствующего товара.

4.4. Товары под индивидуальный заказ.

Некоторые товары могут изготавливаться или поставляться по индивидуальному заказу Покупателя и иметь индивидуально выбранные характеристики, включая цвет, материал, ткань, размер, комплектацию, модификацию и другие параметры. До подтверждения заказа Покупатель согласовывает с менеджером индивидуальные характеристики товара и срок его поставки. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, не подлежат обмену или возврату в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Оплата

5.1. Оплата заказа осуществляется способами, доступными на сайте или согласованными с менеджером.

5.2. При выборе наложенного платежа оплата осуществляется при получении товара в отделении транспортной компании, если данный способ оплаты доступен для конкретного товара.

5.3. Для отдельных товаров может быть предусмотрена предварительная оплата или частичная предоплата. Условия предоплаты сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.

Доставка

6.1.Доставка товара осуществляется по Украине доступными способами, указанными на сайте или согласованными с менеджером.

6.2. Стоимость доставки зависит от вида товара, его габаритов и веса, количества товара, склада отгрузки, адреса доставки и выбранной транспортной компании.

6.3. Условия бесплатной доставки указываются на сайте в разделе «Доставка и оплата» и/или в карточке соответствующего товара.

6.4. Для отдельных товаров и моделей условия бесплатной доставки могут не действовать.

6.5. Точная стоимость и срок доставки сообщаются Покупателю при подтверждении заказа.

6.6. Если товары в одном заказе находятся на разных складах, доставка может осуществляться отдельными отправлениями, о чём Покупатель уведомляется менеджером.

6.7. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и, по возможности, внешний вид и комплектность товара в присутствии представителя транспортной компании.

Права и обязанности сторон 

7.1. Продавец имеет право:

• отменить заказ в случае отсутствия товара при невозможности согласовать замену;
• запросить дополнительное подтверждение заказа;
• приостановить обработку заказа в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора;
• изменять условия настоящего Договора в порядке, предусмотренном законодательством.

7.2. Покупатель обязан:

предоставить достоверные данные для оформления заказа;

своевременно оплатить заказ;

принять заказанный товар;

при получении проверить товар на наличие видимых повреждений и соответствие заказу.

Ответственность сторон 

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

8.2. Продавец не несёт ответственности за незначительное отличие цвета товара от изображения на сайте, обусловленное особенностями цветопередачи монитора или освещения.

8.3. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, возникшую по вине транспортной компании или по другим причинам, находящимся вне разумного контроля Продавца.

8.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении заказа данных.

Дополнительные условия 

9.1. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации актуальной редакции на сайте.

9.2. Оформление и оплата заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.

9.3. Персональные данные Покупателя используются исключительно для обработки заказа, связи с Покупателем, доставки товара и осуществления расчётов в соответствии с законодательством Украины.

Возврат и обмен товара надлежащего качества 

10.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.2. Товар надлежащего качества может быть возвращён при условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, ярлыки и другие предусмотренные законодательством условия

10.3. Для мебели важно сохранить товар в первоначальном состоянии. Если товар был собран, использовался, имеет следы сборки, эксплуатации, повреждения или иные изменения, возникшие по вине Покупателя, возможность его возврата как товара надлежащего качества определяется в соответствии с требованиями действующего законодательства.

10.4. Покупатель обязан сохранить комплектность товара и все входящие в комплект элементы, включая крепёж, фурнитуру, инструкции и другие комплектующие.

10.5. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя с индивидуально выбранными характеристиками, не подлежат обмену или возврату в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

10.6. Возврат товара в Интернет-магазин осуществляется способом и за счёт стороны, определённых действующим законодательством Украины и условиями конкретного случая возврата.

10.7. После получения возвращённого товара Продавец проверяет его состояние, комплектность и соответствие условиям возврата.

10.8. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины.

10.9. В случае возврата товара надлежащего качества расходы, связанные с доставкой товара Покупателю и его возвратом, распределяются в соответствии с действующим законодательством и условиями конкретного способа возврата.

Товар с недостатками

11.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с соответствующим требованием в порядке, предусмотренном законодательством Украины и гарантийными условиями.

11.2. Если товар имеет производственный недостаток или не соответствует согласованным характеристикам заказа, Продавец рассматривает обращение Покупателя и принимает необходимые меры в соответствии с законодательством Украины.

11.3. Для рассмотрения обращения Покупателю может потребоваться предоставить фотографии товара, упаковки, маркировки и выявленного недостатка, а также информацию о заказе.

11.4. Если для устранения недостатка требуется возврат товара, порядок его передачи, ремонта или замены согласовывается с Продавцом.

Срок действия договора

12.1.Договор считается заключённым с момента акцепта Покупателем настоящей оферты.

12.2. До передачи товара Договор может быть расторгнут в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Украины и настоящим Договором.

12.3. В остальных случаях расторжение Договора осуществляется по соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законодательством Украины.